공지사항
빅데이터 플랫폼 이용자 만족도 조사
등록일 : 2023-10-31
빅데이터 플랫폼 사용자 관점에서 플랫폼 서비스 및 기능, 데이터 가치 측면의 만족도 측정, 데이터 수요 파악을 통한 이용 활성화 촉진을 위해 이용자 만족도 조사를 실시 합니다.
o 조사 대상 : 21개 각 분야별 빅데이터 플랫폼 데이터 이용자 대상
o 조사 기간 : 2023. 10. 23(월) ~ 11. 17(금)(4주)
o 조사 방법 : - 21개 각 분야별 플랫폼 홈페이지 메인화면에 팝업 배너로 설문 링크 제공 및 온라인 답변 제출
※ 상단 배너의 분야별 바로가기를 클릭해주시기 바랍니다.
o 주요 조사 문항
- 응답자 특성 : 연령, 소속, 업종, 이용 빈도, 유·무료여부, 활용 과정 역할, 이용 서비스, 이용 목적, 인지 경로 등
- 플랫폼 서비스 및 기능 : 플랫폼 안정성(이용 환경, 피드백 제공), 편의성(이용가이드 제공, 검색기능, 분석도구), 사용자 친화성, 호환성, 이용 및 구매 용이성
- 데이터 가치 : 목적 적합성, 데이터 최신성, 데이터 상품정보, 데이터 형태
- 체감 만족도 : 전반적 만족도, 개선사항, 만족사항, 재이용 의향, 추천의향
소중한 의견 부탁드립니다. 감사합니다.